سفارش شما چگونه ارسال می‌شود؟
از ثبت سفارش تا تحویل مرسوله، هر مرحله با دقت انجام می‌شود تا محصول با بسته‌بندی مناسب و در شرایط مطمئن به دست شما برسد.
ثبت و تأیید سفارش
پس از ثبت موفق سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و برای ورود به مرحله آماده‌سازی تأیید می‌شود.
آماده‌سازی و کنترل
محصول طی ۲ تا ۳ روز کاری آماده و پیش از بسته‌بندی از نظر ظاهری و تکمیل سفارش بررسی می‌شود.
بسته‌بندی و تحویل به حمل
سفارش با بسته‌بندی مناسب آماده شده و برای ارسال به تیپاکس یا ماهکس تحویل داده می‌شود.
تحویل در مقصد
مرسوله در مقصد به گیرنده تحویل می‌شود و هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه دریافت خواهد شد.
روش‌های ارسال سفارش
تیپاکس
بسته به مقصد سفارش و شرایط ارسال، سفارش شما می‌تواند از طریق تیپاکس به مقصد ارسال شود.
هزینه ارسال: پسکرایهماهکس
در صورت مناسب‌بودن مسیر و مقصد، سفارش می‌تواند از طریق ماهکس برای شما ارسال شود.
هزینه ارسال: پسکرایهانتخاب شرکت حمل با توجه به مقصد، شرایط مرسوله و امکان ارسال انجام می‌شود. زمان نهایی تحویل پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، به شهر مقصد و شرایط همان شرکت بستگی دارد.
بسته‌بندی مطمئن برای محصولات چوبی
محصولات وودی‌ئاسک پیش از ارسال با توجه به ابعاد و حساسیت محصول بسته‌بندی می‌شوند تا در مسیر حمل، حفاظت مناسبی داشته باشند.
۲ تا ۳ روز کاری مربوط به آماده‌سازی سفارش در وودی‌ئاسک است. پس از تحویل بسته به تیپاکس یا ماهکس، زمان رسیدن مرسوله بر اساس مقصد و برنامه شرکت حمل تعیین می‌شود.
پیگیری سفارش
بعد از ارسال، وضعیت سفارش قابل پیگیری است
پس از تحویل مرسوله به شرکت حمل، اطلاعات مربوط به ارسال و رهگیری سفارش در اختیار شما قرار می‌گیرد. در صورت نیاز به راهنمایی می‌توانید با پشتیبانی وودی‌ئاسک در ارتباط باشید.
نکات مهم ارسال و تحویل
- زمان آماده‌سازی سفارش‌ها به‌طور معمول ۲ تا ۳ روز کاری است و روزهای تعطیل جزو روز کاری محسوب نمی‌شوند.
- هزینه ارسال به‌صورت پس‌کرایه است و هنگام تحویل مرسوله مطابق تعرفه شرکت حمل دریافت می‌شود.
- زمان رسیدن مرسوله پس از تحویل به تیپاکس یا ماهکس می‌تواند با توجه به شهر مقصد و شرایط حمل متفاوت باشد.
- لطفاً هنگام ثبت سفارش، نام گیرنده، شماره تماس و نشانی را دقیق وارد کنید تا ارسال با تأخیر مواجه نشود.
- هنگام دریافت مرسوله، سلامت ظاهری بسته را بررسی کنید و در صورت مشاهده آسیب واضح، موضوع را سریعاً با شرکت حمل و پشتیبانی وودی‌ئاسک در میان بگذارید.
- در حال حاضر ارسال سفارش‌های این فروشگاه فقط به مقصدهای داخل ایران انجام می‌شود.
سؤالات متداول ارسال و تحویل
سفارش من چه زمانی آماده ارسال می‌شود؟
سفارش‌ها با چه روشی ارسال می‌شوند؟
هزینه ارسال چگونه پرداخت می‌شود؟
بعد از ارسال، چطور سفارشم را پیگیری کنم؟
آیا امکان ارسال به خارج از ایران وجود دارد؟
با ثبت سفارش در وودی‌ئاسک، اطلاعات ارسال و نشانی خود را پیش از نهایی‌کردن سفارش بررسی کنید.